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Cliquez iciSi l’un des services auxquels vous avez souscrit ne vous satisfait plus, vous gardez à tout moment la possibilité de résilier votre contrat d’abonnement en utilisant les services de notre plate-forme et grâce à nos conseillers spécialisés. Pour ce faire, contactez-nous par mail via notre formulaire de contact dédié, et un conseiller EXPERSAV.COM procédera alors à la résiliation immédiate de votre contrat.
En cas de question à propos de Expersav ou de l’un de nos sites marchands partenaires, nous vous invitons à nous contacter directement. Un conseiller se chargera de vous répondre dans les plus brefs délais, que vous recherchiez un renseignement à propos de Expersav ou d’un service proposé par l’un de nos sites partenaires. Pour nous contacter, vous disposez du plusieurs solutions :
Expersav est un site de service client, qui permet à nos clients de gérer et de résilier leurs abonnements via notre plate-forme de support et grâce à nos équipes dédiées. Ces abonnements, souscrits auprès de nos sites marchands partenaires, peuvent ainsi être gérer en même temps, facilitant et simplifiant les démarches pour nos clients. Ainsi, nos conseillers spécialisés EXPERSAV.COM se tiennent à la disposition des clients de nos partenaires, afin de les renseigner, de les conseiller et de les accompagner dans toutes leurs démarches de gestion de compte, par téléphone ou par mail.
Résilier l’un de vos abonnement n’a ainsi jamais été aussi simple ni rapide ! Avec Expersav, rendez-vous directement sur notre page Résiliation, renseignez simplement votre adresse mail associée à votre abonnement et vous n’êtes plus qu’à un petit clic de votre résiliation. Celle-ci sera alors immédiatement effective, sans aucun délai ! Au cas où vous n’arriveriez pas à vous souvenir de l’adresse mail utilisée pour souscrire votre abonnement, nous vous invitons à contacter notre service client qui pourra vous aider à la retrouver.
Pour répondre au mieux à toutes vos questions concernant nos sites partenaires et leurs produits, nos conseillers EXPERSAV.COM sont tout spécialement formés aux spécificités de nos sites marchands partenaires. N’hésitez donc pas un seul instant à nous contacter à la moindre question, nous nous ferons un plaisir de vous apporter les réponses dont vous avez besoin.
La seule finalité de Expersav est la satisfaction de nos clients. Pour cela, et afin non seulement de proposer des services de qualité,mais aussi d’améliorer constamment cette qualité de service sans nous reposer sur nos acquis, nous travaillons chaque jour à augmenter nos standards de qualité, et ce selon deux axes principaux.
Premièrement, la source d’insatisfaction la plus importante en matière de service client par téléphone est constituée par des temps d’attente trop longs. Par conséquent, et dans le but d’éviter de longues minutes d’attente en silence à nos clients recherchant des réponses à leurs questions, nos équipes de EXPERSAV.COM travaillent chaque jour pour réduire les procédures téléphoniques, afin que nous puissions vous promettre les temps d’attentes les plus courts possibles, voire même de supprimer les temps d’attente inutiles.
Pour nos sites marchands partenaires, Expersav est une plate-forme de support, aide et assistance client. Notre fonction principale est donc la gestion, pour ces sites, des procédures de résiliation d’abonnement, mais ce n’est pas la seule puisque nous nous tenons aussi à la disposition de nos clients pour répondre à leurs questions concernant aussi bien notre site que ceux de nos partenaires.
Pour nous contacter, vous disposez de trois possibilités :
